Что делать, если клиент 1С:Предприятия 8 не видит ключ защиты?

Первое, что мы делаем, если думаем, что установили все правильно: проверяем, виден ли ключ защиты через telnet

telnet <ip – компьютера с ключом защиты>: 475  , 
где 475 - порт ключа.

Если ответом нам служит пустой (без сообщений) экран, это значит, мы подключились к ключу защиты.


 
В разных ситуациях, возможно, вам помогут следующие советы:

Ключи защиты 1С:Предприятия 8 при подключении через службу терминалов

1. Устанавливайте МЕНЕДЖЕР ЛИЦЕНЗИЙ (точнее устанавливайте в 0-й сессии, запуская %SystemRoot%\system32\mstsc.exe /console или /admin), берем его с сайта производителя или с ИТС диска.

2. Установите сначала менеджер лицензий, и только потом вставляем в порт ключ защиты

3. В терминале локальные ключи не видны, в файле nethasp.ini (файл настройки находится обычно C:\Program Files\1cv82\) прописывать в явном виде место расположения сетевого ключа и менеджера лицензий, например NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100 (это ip – адрес компьютера с установленным ключом).

Ключи защиты 1С:Предприятия 8 при доступе из локальной сети

1.Если клиент 1С:Предприятия 8 видит ключ, не факт, что увидит 8.1 (файл настройки теперь находится обычно C:\Program Files\1cv81\bin\conf\nethasp.ini)

2. Обратите внимание, что клиент, начиная с версии 1С:Предприятия 8.1, сначала ищет локальный ключ и, если его находит, никогда не будет искать сетевой!

3. Несколько ключей (на 1, 5, 10, 20, 50 пользователей) на один компьютер ставить нельзя - клиент 1С:Предприятия 8 видит только один из них!!

4. В случае, если большая нагрузка в сети и много клиентов, может помочь увеличение интервала опроса менеджера лицензий клиентов в

C:\Program Files\1cv82\bin\conf\nethasp.ini

NH_SESSION = 5

NH_SEND_RCV = 4

NH_USE_BROADCAST = Disabled

5. Также можно ограничить в C:\Program Files\Aladdin\HASP_LM\nhsrv.ini компьютеры, с которых могут подключаться пользователи, например, NHS_IP_LIMIT = 192.168.0.11-50

6. При большом количестве пользователей раздавайте менеджеры лицензий для каждого клиента персонально, указывая конкретный компьютер NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.55

Ключи защиты сервера 1С:Предприятия 8

1. Ключ для серверной части 1С:Предприятия 8 не может быть клиентским - он локальный. Причем серверный 64битный ключ (он зеленый) поддерживает 32битный сервер, но серверный 32битный ключ не поддерживает 64битный сервер 1С:Предприятия 8.

2. На сервере с менеджером лицензий должен быть статический ip-адрес.