При попытке проведения документов «Реализация товаров и услуг» программа 1С Бухгалтерия 8 отказывается проводить документ «Реализация товаров и услуг»

ПРИЧИНА

Счета доходов и расходов для бухгалтерского учета относятся к разным видам деятельности!

Организация является чистым упрощенцем. То есть ЕНВД отсутствует. Учетная политика настроена на применение УСН без ЕНВД. 

Раз программа сообщает о неправильных счетах, то первым делом смотрим счета учета доходов и расходов, указанные в табличной части документа «Реализация товаров и услуг»

• счет доходов 90.01.1 "Выручка по деятельности с основной системой налогооблажения";
• счет расходов 90.02.1 "Себестоимость продаж по деятельности с основной системой налогооблажения"

Все верно, так и должно быть. Тем не менее, программа считает, что они относятся к разным видам деятельности. С чего бы это? Откроем регистр сведений «Учетная политика организаций». На закладке «Общие сведения» флаг «Применяется особый порядок налогообложения по отдельным видам деятельности» снят.

 

Флаг снят! ЕНВД не применяется!

Означает, что счета, используемые при ЕНВД, не должны попадать в документы реализации чистого упрощенца. Но программа упорно сообщает, что они попали туда. C другой стороны, чуть выше мы собственными глазами убедились, что счета доходов и расходов в документе указаны правильно. Какой-то замкнутый круг!

Что же делать? Для начала проверим записи в регистре сведений «Счета доходов и расходов по деятельности с особым порядком налогообложения». Для этого в учетной политике устанавливаем флаг «Применяется особый порядок налогообложения по отдельным видам деятельности». 

В результате активизируется закладка ЕНВД. На ней нажимаем  на кнопку «Установить счета учета доходов и расходов по деятельности, облагаемой ЕНВД». Она отобразит записи в регистре сведений «Счета доходов и расходов по деятельности с особым порядком налогообложения». И вот оно откровение свыше!

 Счет 90.01.1 предназначен для ОСН

Только не опытный пользователь мог переопределить его для ЕНВД

Счет, который в типовой конфигурации предназначен для использования с основной системой налогообложения (ОСНО), кем-то переопределен для использования с ЕНВД. На рисунке показан фрагмент плана счетов. На нем явно указано, какие счета учета доходов и расходов следует применять для ОСНО и для ЕНВД.

В то же время счет 90.02.1, как и предусмотрено планом счетов конфигурации используется для ОСНО. Вот и получилось, что в проводке указаны счета для разных видов деятельности.
Дальнейшие действия очевидны. В регистре сведений «Счета доходов и расходов по деятельности с особым порядком налогообложения» удаляем неправильную запись. Если в организации не применяется ЕНВД, то данный регистр можно оставить пустым. В противном случае его надо заполнить теми счетами, которые предусмотрены планом счетов конфигурации для ЕНВД.

Но это еще не все. В регистре «Учетная политика организаций» снимите флаг «Применяется особый порядок налогообложения по отдельным видам деятельности». Программа предложит выполнить групповое перепроведение документов. Обязательно сделайте это.

После этих манипуляций неправильные записи в учетной политике действительно перезапишутся и документ реализации благополучно будет проведен.

Резюме для УСН без ЕНВД

Итак, что же мы имеем или, как такое могло случиться? А случилось следующее.

Пользователь, а точнее горе-бухгалтер, сначала установил применение ЕНВД. Конечно, это еще не криминал. Но главный бухгалтер, который недавно принял дела в организации, сообщил мне, что в данной организации с самого ее основания ЕНВД не применялся.

Дальше, хуже. В регистре сведений  «Счета доходов и расходов по деятельности с особым порядком налогообложения» горе-бухгалтер удалил правильные счета и добавил счет 90.01.1 «Выручка по деятельности с основной системой налогообложения». То есть, счет 90.01.1 он переопределил для использования при ЕНВД. При этом счет 90.02.1 остался для режима ОСНО.

Затем в учетной политике он отказался от применения ЕНВД. В результате получилось еще одна накладка. От ЕНВД отказались в пользу ОСНО или УСН, а счет в документе указываем для ЕНВД.

Очень хотелось бы понять логику действий этого бухгалтера. Скорее всего, это результат плохого знания программы. В который раз убеждаюсь, что легче обучить пользователя правильно работать, чем потом искать ошибки. К сожалению, пользователи часто настаивают на том, чтобы их быстренько обучили.  Вот и получается 2-3 часа на обучение, потом месяцами «бодаемся» с программой.

С неопытным пользователем все ясно. А что же программа 1С Бухгалтерия 8? Могли ли программисты исключить подобные ситуации? Наверное, какие-то блокировки можно было предусмотреть. Но здесь вступают в борьбу два противоречия.

Программа 1С Бухгалтерия 8 предоставляет пользователю широчайшие функциональные возможности. Но, чем сложнее, чем функциональнее программа, тем труднее контролировать все возможные неправильные действия пользователя.

Это означает, что настройкой программы должен заниматься не просто грамотный бухгалтер, а бухгалтер, прошедший хороший курс обучения работе с программой 1С. В то же время оператора, то есть простого пользователя программы, надо максимально ограничивать от доступа к настройкам программы. Более того, он должен строго следовать четким инструкция, разработанным главным бухгалтером совместно со специалистом 1С. 


Материал взят с сайта:  WWW. BTR-K.RU

 Автор: Павлова Юлия

Подключение сканера штрих-кодов к 1С

Сканер штрих-кода (он же просто сканер или "ваша вот пищалка") является в данный момент часто используемым инструментом для автоматизации предприятий различного рода (от розничной и оптовой торговли до медицины). Цена самого простого сканера составляет от 2000 рублей. А пользы от него довольно много. Например:

1. Поиск товара в справочниках допустим "Номенклатура", "Материалы"
2. Ввод нового значения штрих-кода в элемент справочника
3. Автоматическое заполнения документов, которые содержат в табличной части значения из справочника «Номенклатура». Это такие документы, как: поступление, перемещение ТМЦ, инвентаризация, списание, оприходование, чек ККМ и тому подобное.

Таким образом использование сканера поможет сократить время затрачиваемое на эти стандартизированные действия.

Сканеры разделяются по способу считывания:

• стационарные (целесообразно применять при большом потоке мелких или особо крупных товаров - например как на конвеере)
• ручные (основная масса сканеров именно такие - чаще всего удобнее подносить сканер к товару, а не наоборот)

Так же сканеры различаются по способу подключения к ПК:

• PS/2 (разрыв клавиатуры)
• USB
• СОМ – порт

Начнем с самого простого – третьего варианта.Почему СОМ-порт? Потому, что драйвер сканера (это файл scanopos.dll), который поставляется вместе с конфигурацией, не поддерживает других интерфейсов. Вы, конечно, можете приобрести платный драйвер, который поддерживает все интерфейсы, но как правило его стоимость сопоставима с ценой самого сканера. В комплектацию сканера обычно входит диск с программным обеспечением. На нем находится драйвер сканера и утилита обслуживания. Утилита необходима для настройки работы самого сканера, в частности, громкости бипера, настройки префиксов и постфиксов и так далее. Но этой утилиты может и не быть. Зачастую в руководстве пользователя содержатся «настроечные штрих-коды». Сканируя нужные из них, настраиваем работу сканера.

В каталоге с информационной базой должен присутствовать файл драйвера - scanopos.dll. Поставляемый с конфигурацией файл драйвера в некоторых случаях работает неправильно. А именно, он не позволяет работать с номером СОМ-порта боле 9 (СОМ10, СОМ11…). Второй недостаток – сканер не подключится, если настройки драйвера, хранящиеся в системном реестре, принимают несуществующий в системе номер СОМ-порта. Поэтому лучше сразу сменить файл драйвера на этот.

Запускаем конфигурацию. Входим в меню «Сервис» --> «Настройка торгового оборудования»  --> закладка «Сканер штрих-кода». Устанавливаем значения, как на рисунке.

Нажимаем кнопку «О». Значения должны быть как на рисунке.

В окне «Торговое оборудование» нажмите кнопку «Подключить», затем «ОК».

Затем заходим в меню «Сервис» --> «Параметры». Там должна появиться закладка «Сканер штрих-кода». Устанавливает значения, как на рисунке. Номер порта у вас будет другой.

Чтоб проверить работу сканера, открываем справочник «Номенклатура» и считываем любую штрих этикетку. В окне сообщений появится надпись «Товар со штрих-кодом 505550555055   не найден». Это означает, что сканер подключился, можно работать

Или же есть другой способ настройки (для версий 1с 8.1 и 8.2) - после настройки самого сканера (установки драйвера и настройки нужных параметров) идем в «1С» меню «Сервис» --> «Настройка торгового оборудования» --> «Сканеры» и устанавливаем новый сканер. В качестве обработки обслуживания устанавливаем «1CScanOPOSScan_v2.epf» (входит в комплект поставки конфигураций). После этого заходим в «Параметры», настаиваем COM-port и скорость. Сканер настроен.

Если сканер имеет USB-разъем, то «1С» его как сканер увидеть не сможет, зато сможет Windows. При первом подключении сканера система предложит установить для него драйвер. Мы отказывается от автоматической установки и ставим драйвер вручную. На диске, входящем в комплектацию сканера, обычно находится драйвер эмуляции COM-порта. Устанавливая этот драйвер, система создает виртуальный COM-порт. Далее настройка идет как уже было описано.

Настройка сканеров, подключаемых в разрыв клавиатуры, одновременно проста и сложна. С одной стороны, он уже настроен. При сканировании товара он возвращает цифры штрих-кода и символ возврата каретки (клавиша «Enter»). Но в «1С» для сканирования товара придется нажимать клавишу F7. Чтобы этого не делать, необходимо настроить префикс сканера. Префикс – набор символов, которые сканер будет посылать в начале своего сообщения (до штрих-кода)(астраивается на закладке с рис.1). В качестве префикса необходимо поставить ASCII-код клавиши F7 (он равен 150). Такой же способ подойдет и для USB-сканера в том случае, если не удается поставить драйвер эмуляции COM-порта.

 По материала сайта rg-soft.ru

Если бы фирма 1С выпускала автомобили.

Итак, нашей фирме понадобился автомобиль, чтобы развозить товар по магазинам. Идём в автосалон (всё равно в какой - цены у всех одинаковые), где нам говорят, что это самый лучший выбор, который мы только могли сделать.

Первое удивление вызывает то, что автомобили не делятся на легковые, грузовые или специализированные - предлагаются универсальные автомобили для магазинов, складов и других направлений.

На мониторе показывают шикарный мощный двигатель, спортивный автомобиль, кран, который что-то поднимает (что именно - не показывают), оператора погрузчика (сам погрузчик не показан)... а на заднем плане что-то похожее на экскаватор. Как обещает реклама, этот универсальный автомобиль заменяет все специализированные и даже более того.

Что ж, замечательно, тем более что альтернативы - возить товар на велосипеде, носить руками или собирать автомобиль самому. Удивляясь цене, платим деньги, получаем авто и видим... «Легковой автомобиль, впереди которого вилы автопогрузчика, сзади ковш экскаватора, на крыше башенный кран, а передние колёса от асфальтового катка».

При этом погрузчик может поднимать вес не больше пакета с продуктами и не выше, чем на уровень пояса, экскаватора хватает максимум на то, чтобы разгребать снег перед домом, башенный кран качает при каждом порыве ветра, из-за чего не получается даже проверить, как же он работает.

И из-за громадного веса всей конструкции укатывать ей асфальт тоже не представляется возможным, так как машина в нём просто вязнет. Стрела крана задевает линии электропередач, из-за чего приходится ездить в объезд. Если положить груз вперёд - вилы погрузчика упираются в землю, поднять их выше не хватает мощности. Если назад - по земле скребёт ковш экскаватора, который по неизвестным причинам не может подниматься, зато может вращаться в трёх плоскостях. В ветер ехать вообще невозможно - приходится останавливаться и раскреплять стрелу крана тросами, чтобы она не опрокинула машину.

Но ничего - ведь в комплект такого замечательного автомобиля входят инструменты - кувалда, зубило и напильник.

Отрубаем зубилом стрелу крана, напильником опиливаем края. Но, проехав несколько сот метров, машина глохнет. Обнаруживаем, что в стреле крана был топливный насос. Матерясь, выковыриваем насос из стрелы, опиливаем напильником поровнее и кувалдой прибиваем к двигателю. При этом отваливается одно из креплений двигателя, из-за чего он теперь задевает дорогу.

Инструменты из комплекта бессильны - приходится покупать сварочный аппарат и заваривать крепление. Теперь всё замечательно, можно ехать. Но двигатель не желает заводиться - оказывается, внутри отвалившегося крепления были спрятаны провода от чего-то непонятного, без чего машина ездить не может.

Обращаемся в ремонт - во всех официальных сервисных центрах или отказываются ремонтировать (мотивируя тем, что использовались инструменты не из стандартного комплекта), или заламывают непомерную сумму. Делать нечего - приходится заплатить за то, чтобы стрелу крана поставили обратно. Правда, теперь она закреплена при помощи кусков рельса весом больше самой стрелы.

Зарекшись что-то снимать, начинаем добавлять нужное. Ставим багажник, которого нет в стандартной поставке, и обнаруживаем, что при повороте налево багажник иногда переворачивается. Оказывается, ковш экскаватора заносит и он бьётся об багажник как раз на левом повороте. Усиливаем багажник кусками рельс, вспоминая о попытке отрезать стрелу крана.

Наконец, после нескольких месяцев мучений, машина оборудована всем, что было нужно. Правда, от большей части желаемого всё же отказались, так как посчитали, что без этого можно обойтись. Машина ездит и даже возит грузы. Скорость движения раза в полтора больше скорости пешехода, в салоне нельзя возить пассажиров, так как там постоянно сидят трое грузчиков - машине не хватает мощности на подъёмах, из-за чего груз приходится нести рядом, иногда подталкивая машину.

После сервисного обслуживания обязательно что-нибудь отваливается и приходится снова браться за кувалду и напильник. В гараже лежит несколько тонн рельс для ремонта.

Наконец фирма созревает и принимается радикальное решение - создавать свой автомобиль с нуля, взяв от купленного только двигатель (он как раз очень даже ничего). Проблема в том, что для создания и обслуживания такого автомобиля необходим как минимум один постоянный автомеханик-эксперт.

Естественно, появляется желание сэкономить, тем более что вокруг уйма автосервисов, предлагающие автомобили индивидуальной сборки совсем недорого и даже с некоторым намеком на последующее обслуживание. Но после заключения договора вдруг обнаруживается, что дополнительные опции в стоимость не входят и оплачиваются отдельно. Решаем не спорить, благо, по заявлению автосервиса, работа почти уже готова. Выкладываем деньги, удивляясь сумме - ведь на неё можно было бы минимум год содержать своего автомеханика.

Настаёт момент принимать работу и нашему вниманию предстаёт шедевр - замечательный, сверкающий свежей краской автомобиль с большим кузовом, просторной кабиной с тонированными стеклами и литыми дисками на колесах. Радуемся - деньги потрачены не зря - и заключаем с автосервисом договор на обслуживание.

После месяца работы вдруг возникает необходимость поездки вместе с водителем экспедитора. Место в кабине есть, но там постоянно лежит какой-то мешок. Попытки убрать мешок результатов не дают. Аккуратно надорвав мешок сбоку, видим до боли знакомые вилы от погрузчика, которые загнуты вверх и обтянуты мешковиной, чтобы их было не видно. Для этой же цели служат и тонированные стекла. От переднего колеса отваливаются литые диски, которые оказываются просто пластиковыми колпаками, покрашенными под хром. Под дисками обнаруживаются колёса от асфальтового катка. Кузов слегка трескается посередине и в щель становится видно нечто, похожее на стрелу крана, скрученную проволокой с ковшом экскаватора и рамой. Красивые детали обшивки в некоторых местах отваливаются, открывая что-то смутно знакомое.

Автосервис отказывается продлевать договор обслуживания и делает ноги. Что делать - доставка уже прочно завязана на новый автомобиль. Приходится нанимать уже двух-трех постоянных автомехаников, которые занимаются почти исключительно тем, что крепят на место отваливающиеся детали. Возможно, в будущем дело дойдет и до создания действительно своего автомобиля... но денег уже почти не осталось... увы...

По материалам сайта http://www.sql.ru

1С Бухгалтерия 8: Экспорт товаров – нулевая ставка НДС

В программе «1С:Бухгалтерия 8» отражение операций экспорта товаров выполняется достаточно просто. Так же, как и продажа товаров на внутреннем рынке. Правда, некоторое разнообразие в этот процесс вносит необходимость ведения раздельного учета НДС. В статье подробно на конкретном примере описаны все необходимые операции, обусловленные продажей товаров иностранному покупателю.

Прежде, чем углубляться в детали экспортных операций, которые необходимо отражать в программе 1С Бухгалтерия 8, рассмотрим документооборот.

На рисунке большая центральная стрелка символизирует временную ось. На ней расположена последовательность документов, отражающих учет НДС при экспорте товаров. Верхняя и нижняя полоса символизируют книгу продаж и книгу покупок соответственно.

Часто факт реализации товаров на экспорт и сбор документов, подтверждающих право на применение нулевой ставки НДС, относятся к разным налоговым периодам. Именно эта ситуация и отражена на рисунке выше.

Начальная задолженность в бюджет.
Пусть, на момент поступления новой партии товаров в книге продаж была зафиксирована задолженность по уплате НДС в бюджет в размере 3000 рублей.

Поступление товаров и услуг.
После поступления новой партии товаров, как обычно регистрируем СФ полученный. Сразу или в конце налогового периода с помощью документа «Формирование записей книги покупок» отражаем его в книге покупок. В нашем примере было оприходовано 10 единиц товара по цене 1000 рублей за штуку без НДС. В результате к вычету из бюджета имеем 1800 рублей.

Реализация товаров на экспорт.
Документом «Реализация товаров и услуг» выполняем отгрузку товаров на экспорт. Чтобы программа поняла, что это экспортная операция, необходимо в ней сделать соответствующие настройки. О них будет сказано ниже.

На основании экспортной отгрузки экспортер обязан выписать СФ в одном экземпляре. Попытка загнать его в книгу продаж с помощью документа «Формирование записей книги продаж» окажется безрезультатной. Объясняется это тем, что в книге продаж отражаются те СФ, по которым возникает обязательство по уплате НДС. У нас такое обязательство возникнет только после того, как в программе будет зарегистрирован документ «Подтверждение нулевой ставки».

Восстановление НДС.
На подтверждение нулевой ставки законодательство отводит 180 календарных дней. Поэтому, до тех пор, пока экспортер не подтвердит ее, он обязан восстановить НДС. В нашем примере из 10 единиц купленных товаров на экспорт продана одна единица. На нее ранее был принят вычет в размере 180 рублей. Документ «Восстановление НДС» эту сумму восстанавливает к уплате в бюджет.

Данный документ в некотором смысле играет роль документа «Формирование записей книги продаж». Именно он размещает СФ полученный от поставщика в книге продаж.
Но обратите внимание на следующий момент. В данном СФ сумма НДС равняется 1800 рублей. А в книге продаж по этому СФ отражается лишь 180 рублей. То есть в сумме соответствующей реализованных на экспорт товаров.

Подтверждение нулевой ставки.
После того, как будут собраны документы, подтверждающие право применения нулевой ставки, экспортер имеет право с суммы реализации начислить НДС по ставке 0%. Кроме того он имеет право восстановленный НДС в новь принять к вычету. Эта операция регистрируется документом «Подтверждение нулевой ставки».

Так как подтверждение нулевой ставки произошло во 2-м квартале, записи в книге продаж и книге покупок надо отражать в дополнительных листах.
Обращаем также внимание на то, что в документах «Формирование записей книги продаж» и «Формирование записей книги покупок» надо обязательно установить флаги «По реализации со ставкой НДС 0%» и «Предъявлен к вычету НДС 0%» соответственно.

Автор: Павлова Юлия

Не запускается 1С:Предприятие 7.7: как исправить ошибку?

Рано или поздно в жизни любого пользователя 1С наступает тяжелая минута, когда любимая программа отказывается иметь с ним дело, не запускаясь вовсе или выдавая зачастую невразумительные для человека неискушенного сообщения. Итак, что нам пытается сказать 1С и что мы можем для нее сделать?

1.   «Ошибка загрузки метаданных» 

Это означает, что платформа не может обнаружить необходимые для запуска информационной базы файлы. В этом случае проверьте правильность указания пути к вашей информационной базе.

2. «Порядок сортировки, установленный для базы данных, отличается от системного!» 

Данная ошибка возникает в случае, когда системная кодировка и кодировка информационной базы различны (см. http://www.goto1c.ru/2011/04/ordnochkprm.html). 

3.   «Ошибка блокировки данных» 

Ваша база используется в монопольном режиме (возможно, это Вы сами). Для устранения этой проблемы необходимо закрыть сеанс «1С:Предприятие» с монопольным доступом к базе и зайти в разделенном режиме. Если 1С: Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.

Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С: Предприятие, немного или они расположены недалеко друг от друга. Выбрав  на каждом компьютере пункт меню 1С:Предприятие Помощь -> О программе, Вы увидите в строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С:Предприятие на этом компьютере. 

Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С: Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи. Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, увидите, что на одном из компьютеров запущено 1С: Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С: Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.

  

Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется найти и завершить процесс 1cv7.exe в Диспетчере задач Windows или выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).

4.  «Каталог пользователя занят» 

Это означает, что под Вашей учетной записью уже открыт сеанс работы в 1С.

5.   «Каталог базы не обнаружен»

Это произошло из-за того, что недоступна папка, в которой находится база 1С. Если база находится на Вашем компьютере, то, скорее всего, Вы ее куда-то переместили. Вспомните, перемещали ли Вы какие-либо каталоги (папки) в последнее время. Если Вы знаете точно, куда была перемещена база, то при запуске 1С в диалоговом окне выберите кнопку «Изменить» (справа идут кнопки ОК, Отмена и следующая – «Изменить»). Укажите новый путь к базе и, нажав на кнопку ОК, запустите 1С: Предприятие еще раз.

Если база находится не на вашем компьютере, а на удаленном сервере, то лучше обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы все же решили самостоятельно ликвидировать проблему, то, во-первых, необходимо проверить наличие сети между двумя компьютерами (Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение»). Во-вторых, нужно узнать местонахождение каталога с базой на сервере. После этого, кликнув на кнопку «Изменить» в диалоговом окне запуска 1С:Предприятие, выберите «Мое сетевое окружение»->Сервер, на котором находится база ->Укажите путь к базе. 

См. также  http://www.goto1c.ru/2011/06/blog-post_7880.html.

6. «Ошибка открытия индексного файла таблицы. Для восстановления индексных файлов запустите программу в монопольном режиме»

Для решения этой проблемы нужно запустить программу в монопольном режиме (поставьте галочку в поле «Монопольно» при запуске программы). Конечно, предварительно придется попросить всех пользователей выйти из 1С: Предприятие. На предложение восстановления индексных файлов нужно ответить утвердительно. Этот процесс может занять значительное количество времени, от 1-2 минут для баз в 5-10 мегабайт до порядка часа для больших баз. Если Вам не удается запустить систему в монопольном режиме, хотя Вы уверены, что все пользователи вышли из программы, то сначала проверьте свой компьютер, возможно, там осталась запущенная копия программы. Если и это не помогло, то попробуйте выключить клиентские машины (можно по одной, с проверкой после каждой). Вероятно, что одна из программ была некорректно завершена и не освободила базу.

7.  «Поврежден файл журнала регистрации»

В каталоге Вашей базы (путь к базе написан внизу в окне запуска) есть подкаталог Syslog. В этом каталоге лежит файл 1cv7.mlg, это и есть файл журнала. Переместите его в другой каталог; если Вы считаете, что файл журнала Вам не нужен, то можете его удалить. Главное - убрать файл журнала из этого каталога. При следующем запуске 1С: Предприятие должна успешно загрузиться и создать пустой файл журнала.

8. При запуске программы появляется всплывающий экран с надписью 1С:Предприятие и тут же исчезает.

Данная ошибка проявляется в случае, если платформа обнаруживает файлы для запуска, но у текущей учетной записи (учетная запись операционной системы, не путать с учетной записью "1С:Предприятие") нет прав доступа к каталогу, где находится информационная база. 1С: Предприятие для запуска необходима запись в этот каталог. Чтобы исправить ситуацию с сервера, на котором находится база, выберите общий ресурс (диск или каталог с базой), щелкните правой кнопкой, выберите меню Свойства, вкладку Доступ, поставьте значение Полный (или переставить индикатор в «Открыть общий доступ к папке» для Windows 2000). Сохраните изменения, попробуйте запустить 1С: Предприятие еще раз.

9.  «Runtime Error! Program c:\Program Files\1Cv77\Bin\1Cv77.exe. Abnormal termination»

Возможно несколько причин возникновения этой ошибки. Сначала скопируйте каталог Вашей базы в другое место, чтобы даже при наихудшем исходе (в процессе исправления выключили свет) Вы могли вернуться к ситуации до начала исправления. Вы можете самостоятельно предпринять следующие шаги исправления этой ошибки. После каждого шага, попытайтесь запустить 1С: Предприятие.

a)                  Перезагрузите компьютер.

b)                 Переустановите 1С: Предприятие.

c)            Скопируйте файл 1Cv7.md, который лежит в каталоге NEW_STRU  Вашей базы в каталог с базой. Например, если Ваша база лежит в каталоге c:\1C\base, то нужно скопировать файл 1Cv7.md из c:\1C\base\NEW_STRU в c:\1C\base. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да».

d)                Запустите Конфигуратор, выберите пункт Администрирование -> Тестирование и исправление ИБ. Нажмите на кнопку Выполнить.

10. «Невосстановимая ошибка базы данных. Код – 10. Ошибка открытия словаря базы данных»

Скопируйте файл 1Cv7.dd, который лежит в каталоге NEW_STRU Вашей базы в каталог вашей базы. Например, если Ваша база лежит в каталоге c:\1C\base, то нужно скопировать файл 1Cv7.dd из c:\1C\base\NEW_STRU в c:\1C\base. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да». Если такого файла в каталоге NEW_STRU не существует, но Вы знаете пароль на конфигурацию, то можно исправить проблемы, переименовав какой–либо объект метаданных самого в себя (например, в идентификаторе константы ОснФилиал стереть последнюю букву «л» и снова ее поставить). Сохраните конфигурацию.

11.  Ошибка доступа к таблице DT*

Превышено максимально допустимое количество одновременно открытых файлов в Windows 9x.

Дело в том, что Windows 95/98 позволяют одновременно открывать не более 1024 файлов. Это ограничение вступает в силу, если в сетевом режиме работы база лежит на расшаренном диске компьютера, работающего под управлением Windows 95/98. При запуске 1С каждый подключившийся пользователь открывает все .dbf и .cdx файлы, входящие в состав конфигурации. В зависимости от сложности конфигурации, одновременно работать с 1С в таком режиме могут 3-6 пользователей.

Если Вы столкнулись с такой проблемой, следует использовать в качестве файл-сервера (т.е. компьютера, на котором хранится каталог информационной базы) компьютер с WinNT/2000/2003. Надо только иметь ввиду, что WinNT Workstation (2000 Professional) не имеет ограничения на количество открытых файлов, но допускает не более 10 одновременных подключений. Т.е. с базами на таком компьютере смогут работать одновременно не более 10 пользователей. Если требуется работать большему количеству пользователей одновременно, то есть смысл рассматривать вариант с выделенным сервером и операционными системами Windows 2000/2003 Server.

Если Вы перенесли базу на Windows 2003 Server, и у Вас продолжает появляться та же ошибка, то проверьте количество лицензий на подключение пользователей (компьютеров) в Win Server 2003 – там по умолчанию стоит всего 5.

12. "Не обнаружен ключ зашиты программы"

Эта ошибка может возникнуть из-за ряда причин. Варианты решения зависят от того, стоит ли у вас сетевая версия или локальная. Начнем с локальной, как с более простого случая.

Мы предлагаем Вам выполнить следующие действия. После каждой попытки, пожалуйста, попробуйте запустить 1С: Предприятие. Возможно, что проблема решится на первом же шаге, и тогда все последующие будут не нужны.

a) Перезагрузите компьютер, нажав Пуск->Завершение работы ->Перезагрузить компьютер ->ОК. Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем еще раз попробуйте запустить 1С.

b) Возможно, Вы забыли установить драйвер защиты при установке программы. Тогда Вам нужно запустить его, нажав Пуск ->Программы->1С: Предприятие 7.7->Установка драйвера защиты. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить 1С: Предприятие. Если же по каким-то причинам драйвер не был установлен, то установите его с прилагаемого к программному обеспечению диска или скачаете с сайта http://www.aladdin.com/support/hasp/hasp4/enduser.aspx.

  

c) Проверьте физическое наличие ключа на компьютере, может быть, он выскочил из компьютера. Для этого нужно добраться до задней стенки корпуса компьютера, туда, куда подключаются провода. Важно: крайне рекомендуется предварительно выключить компьютер. Ключ выглядит как брусок примерно 3х4х1 см. Скорее всего, он будет красного или белого цвета. Ключ вставляется в LPT порт (туда же, куда и принтер). В любом случае, Вы сможете вставить ключ только в LPT порт. Важно: не нужно прилагать большую силу, усилия должны быть сравнимы с усилиями при поднятии стакана чая. Если ключ не входит в порт, не пытайтесь вставить его силой, так как либо это не ключ, либо Вы вставляете его не в LPT порт. Лучше позовите человека, отвечающего в Вашей фирме за компьютеры. После того как Вы вставили ключ в порт, включите компьютер и попробуйте снова запустить 1С: Предприятие.

d) Иногда принтер и другая техника, поставленная «поверх» ключа может мешать его определению сервером защиты. Предварительно выключив компьютер и принтер, попробуйте отсоединить периферию (чаще всего принтер) от компьютера, оставив ключ на месте. Теперь включайте компьютер и попробуйте запустить 1С. Конечно, в этом случае, вы не сможете пользоваться отключенным устройством.

Если у Вас используется сетевая версия, и ключ расположен не на Вашем компьютере, то рекомендуется обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы и есть это человек, то мы можем посоветовать Вам выполнить следующие действия:

a) Проверьте то, что проблемный компьютер «видит» сервер, на котором находится ключ. Можно либо пропинговать сервер из командной строки, запустив программу ping с проблемного компьютера с именем компьютера-сервера в качестве параметра. Например, c: ping server1c. Либо Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение». Если выяснится, что проблемный компьютер не «видит» сервер, то понадобится провести стандартную проверку при сетевых проблемах. Рекомендуем начать с проверки целостности кабелей (нет обрывов), работоспособности хаба, работоспособности сетевой карточки, кроме того, следует убедиться в наличии необходимых протоколов и правильности их настройки.

b) Убедитесь в том, что на компьютере с ключом запущена программа «Сервер защиты». Это программа необходима для работы клиентов 1С: Предприятие в сетевом варианте. Вы можете запустить ее, нажав Пуск ->Программ->1С: Предприятие 7.7-> Сервер защиты.

c) На каждом компьютере с 1С: Предприятие есть файл nethasp.ini, который по умолчанию находится в C:\Program Files\1Cv77\BIN. В этом файле содержатся настройки программы, проверяющей наличие ключа в сети. Файл достаточно хорошо документирован, и Вы, наверняка, сможете разобраться в его структуре. Мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на строки используемых протоколов (возможно, там остался один IPX/SPX, который вообще в вашей сети не используется), время ожидание поиска ключа (при слабой сети программа может просто не успеть найти его) и ссылки на компьютер сервер (возможно, такого компьютера уже не существует, он перемещен или переименован).

Возможно, аппаратный ключ защиты "приказал долго жить". В этой ситуации нужно обратиться к вашему поставщику программного обеспечения и написать заявление на обмен ключа защиты. Или же ваша копия "1С:Предприятие" вообще не имеет данного ключа. Ведь ключ поставляется только с лицензионным программным обеспечением.

Автор: Наумова Ольга

В статье были использованы материалы с сайтов http://help1c.com, http://www.ititi.ru, http://it-specialist.perm.ru.