И все… печень проваливается куда-то вниз, сердце колотится – «Что?! Что я сделал не так?!» . Бухгалтер, стоящий у тебя за спиной, смотрит в твой затылок с осуждением – «Опять двойка!».
Надо собраться и проделать следующие шаги, невзирая на стыдливо горящие уши…
1. Нужно определить, где находится источник проблемы (это сервер с базой или клиентская машина)
2. Определить, проблема аппаратная или системная
3. Исправить ошибку
Итак, по первому пункту предлагаю сперва пропинговать с клиентской машины сервер с базами данных. Делается это просто: ПУСК → ВЫПОЛНИТЬ → PING адрес сервера (адрес может быть как в форме 192.168.1.2 так и Server1c – уточнить это можно на сервере)
Если вы увидели черное-черное окошко с белыми строчками, что то вроде этого:
то можете переходить к поиску системной ошибки. В противном случае, то бишь окошко скорбно молчаливое, будем искать ошибку в аппаратной части, сиречь в железе.
Аппаратные ошибки могут иметь абсолютно разный характер, я перечислю основные:
1. Плохо обжат или где-то переломлен сетевой кабель (самое простое решение – свистните у соседа его – на проверку типо)
2. Отключена сетевая карта или не стоят драйвера на нее (как догадались самые умные читатели - нужно включить ее или поставить драйвера, делается это через ПУСК → МОЙ КОМПЬЮТЕР → СВОЙСТВА →ДИСПЕЧЕР УСТРОЙСТВ (если красненький крестик- просто отключена, надписть неизвестное устройство-нет драйверов))
Если вышеуказанное действа помогли – это очень хорошо, значит, проблему вы решили, ежели нет – то придется звать кого-то, ибо честно – что смогли, то попробовали.
Теперь вернемся к тем, кто видел на черном экране бегущие строчки. У нас то ведь все – ХОРОШО! Железо-то работает, значит, дело за малым – победить искуственный интелект семейства Windows.
Вероятнее всего, вы просто - напросто забыли сделать папку с базами на сервере общедоступной (это 90% в случае). Исправим же это – ИМЯ ПАПКИ – правая кнопка мыши - свойства
- ВКЛАДКА ДОСТУП – ставим галочку «открыть общий доступ к этой папке»
Если у вас стоит windows server 2003 или windows server 2007, то следует дополнительно зайти во вкладку безопастность и разрешить доступ к папке всем пользователям.
Если это не помогло – проверьте правильность написания пути к базам 1с (это примерно в 7% случаев возникновения ошибки), спишите путь у соседа или заставьте его набрать.
Оставшиеся 3% случаев – сплошная экзотика, начиная от блокирования вашего ПК антивирусом сервера до странных и загадочных явлений, не поддающихся логическому объяснению.)))
Удачи Вам, и лучше всего приглашать для настройки подобных вещей профессионала, которому надо строго сказать: «Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ПРОГРАММА РАБОТАЛА И СЧИТАЛА ПРАВИЛЬНО», - после чего испить пару кружек чая и спокойно сесть работать.
Комментариев нет:
Отправить комментарий